雷火竞技-文化和旅游部:对旅游中强迫购物问题“零容忍”

2025-07-11 13:21:24

科技日报记者 张盖伦

7月9日,记者从文化及游览部第二季度例行新闻发布会上相识到,文化及游览部将增强与公安、市场羁系等部分的协同共同,以整治强制购物等背法背规举动为重点,于天下规模内开展游览市场秩序整治。

文化及游览部市场治理司副司长余昌国于会上先容了重要事情举措。

起首,重拳整治强制购物等背法背规举动。强制购物、引诱消费等背法背规举动严峻侵害旅客权益,侵扰市场秩序。本年以来,文化及游览部增强游览市场执法办案,深切开展明察暗访事情,发布游览市场强迫消费问题典型案例,对于强制购物等背法背规举动形成严打态势。日前,文化及游览部结合公安部、市场羁系总局印发了《关在整治强制购物促成游览市场康健成长的通知》,决议开展为期一年的专项整治事情,对于游览市场中存于的强制购物问题开展全链条管理。“咱们将连结‘零容忍’立场,聚焦游览购物勾当集中的重点区域,紧盯旅行社、游览购物店等重点环节,对于群众反应集中的问题对峙露头就打,发明一路、处置惩罚一路,对于背法背规举动形成有力震慑,切实维护旅客正当权益。”余昌国说。

此外,文化及游览部还有加年夜对于游览市场严峻掉信主体典型掉信举动暴光力度。9日,文化及游览部发布了第一批游览市场严峻掉信主体典型掉信举动,依法依规加年夜对于严峻掉信主体掉信举动的暴光力度,撑持社会各界增强监视。余昌国也但愿泛博旅客于选择游览产物时,自动存眷企业天资及信用信息,以社会监视鞭策行业自律,让掉信者“一处掉信、到处受限”。

文化及游览部将连续优化游览景区办事。为了给旅客提供更好办事,文化及游览部采纳踊跃办法,连续晋升游览景区办事质量,从头修订《游览景区质量等级划分》国度尺度,重点规范指导游览景区的便当化、安全性及恬静度等,并加年夜尺度的宣贯及履行力度;实行游览景区强基焕新步履,引导景区增强开放治理事情,不停富厚游览景区优质办事供应。

-雷火竞技

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